Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden. Opgesteld door De Leeuw Juristen te Deventer.

ARTIKEL 1: TOEPASSELIJKHEID, DEFINITIES
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van de eenmanszaak
IJsselgym, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70574634, gevestigd te
Deventer, zulks met uitsluiting van andere voorwaarden welke door de opdrachtgever van toepassing
mochten worden verklaard.
2. Indien ten aanzien van bepaalde bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen afwijkingen zijn
overeengekomen, blijven de onderhavige algemene voorwaarden voor het overige op de overeenkomst
van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één dienstverlening tenzij
telkens schriftelijk bevestigd.
3. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is/vernietigd wordt, zullen de overige
bepalingen onverminderd van kracht blijven. De opdrachtnemer zal dan met opdrachtgever in overleg
treden teneinde een nieuwe bepaling overeen te komen waarbij zoveel mogelijk het doel en de
strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
4. De opdrachtnemer is te allen tijde bevoegd de algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde
algemene voorwaarden zijn direct van toepassing. De opdrachtnemer stelt de opdrachtgever hiervan
tijdig op de hoogte.
5. In het geval van speciale acties kan de opdrachtgever aanvullende actie voorwaarden van toepassing
laten verklaren, de opdrachtgever wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld.
6. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Dienstverlening: De diensten die IJsselgym aan de opdrachtgever levert, zoals
deelname aan en begeleiding bij verschillende groeps- of privé-activiteiten en andere
trainings- en/of coachingsvormen.
- Intakeformulier: De overeenkomst van opdracht tussen IJsselgym en de
opdrachtgever, waarvan deze algemene voorwaarden integraal deel uit maken.
- Opdrachtgever: Persoon aan wie door IJsselgym een training of andere activiteit wordt
gegeven, dan wel diens (wettelijke) vertegenwoordiger(s).
- Opdrachtnemer: IJsselgym, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Schriftelijk: Per brief, per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die
met het oog op de afstand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende
opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2: TOT STAND KOMEN OVEREENKOMST
1. De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de door de opdrachtnemer gedane
aanbieding heeft geaccepteerd. Bij opeenvolgende overeenkomsten worden deze algemene
voorwaarden bekend verondersteld.
2. Indien de opdrachtgever zonder daaraan voorafgaande aanbieding aan de opdrachtnemer een
opdracht verstrekt, is de opdrachtnemer aan deze opdracht gebonden nadat hij deze schriftelijk aan de
opdrachtgever heeft bevestigd.
3. De opdrachtnemer is gebonden aan mondelinge afspraken nadat hij deze schriftelijk aan de
opdrachtgever heeft bevestigd of zodra de opdrachtnemer – zonder tegenwerping van de
opdrachtgever – met de uitvoering van deze afspraken is begonnen.
4. Niet uitdrukkelijk in een aanbieding opgenomen werkzaamheden, vormen géén onderdeel van de
overeenkomst.
5. Een overeenkomst wordt aangegaan volgens de in het intakeformulier genoemde vorm en duur. De
opdrachtgever kan een overeenkomst aangaan voor 12, 24 of 48 weken.

ARTIKEL 3: AANBIEDINGEN
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld of vooraf schriftelijk overeengekomen.
2. Alle aanbiedingen dienen indien akkoord bevonden schriftelijk getekend te worden.
3. Indien een aanbieding een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door de opdrachtgever
aanvaard, heeft de opdrachtnemer het recht het aanbod uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van
de aanvaarding te herroepen.
4. Indien het maximum aantal leden is bereikt, wat eenzijdige beoordeeld wordt door de opdrachtnemer,
kan een opdrachtgever in overleg op een wachtlijst worden geplaatst.
5. Aanbiedingen, offertes, prijzen en tarieven gelden niet automatisch voor nieuwe opdrachten.
6. Alle aanbiedingen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, gebaseerd op uitvoering onder normale
omstandigheden en gedurende normale werkuren.
7. Bij het ondertekenen van de aanbieding verklaart de opdrachtgever dat hij gezond is en fysiek in staat
is om de trainingen van de opdrachtgever te volgen zonder dat het zijn gezondheid schaadt. Bij twijfel
wordt de opdrachtgever geacht voor aanvang zijn arts te raadplegen.
8. Bij het ondertekenen van de aanbieding verklaart de opdrachtgever te weten dat de opdrachtgever en
de voor hem of in zijn opdracht werkzame personen geen medische professionals zijn. De
opdrachtgever is zelf verantwoordelijk om het uitvoeren van de adviezen van IJsselgym te overleggen
met een desbetreffend medische professional. Met het ondertekenen van de aanbieding verklaart de
opdrachtgever hiervan op de hoogte te zijn en hiermee akkoord te gaan.
9. Bij het ondertekenen van de aanbieding verleent u de opdrachtnemer opdracht tot het uitvoeren van de
overeenkomst.
10. Bij het ondertekenen van de aanbieding gaat u onverminderd akkoord met de uit deze algemene
voorwaarden voortvloeiende rechten en verplichtingen.

ARTIKEL 4: OPENINGSTIJDEN
1. De opdrachtnemer bepaalt de openingstijden waarin gebruik kan worden gemaakt van de
overeenkomst.
2. De opdrachtnemer is gerechtigd om geheel of gedeeltelijk te sluiten tijdens algemeen erkende
feestdagen en/of schoolvakanties.
3. De opdrachtnemer is gerechtigd de openingstijden tijdelijk of blijvend te wijzigen.
4. De opdrachtnemer is gerechtigd de vestiging voor reparatie en onderhoudswerk te sluiten. De
opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van overeenkomsttarieven.
5. Indien de in de overeenkomst vermelde thuisvestiging om wat voor reden dan ook geen
(sport)faciliteiten kan verschaffen, gaat de opdrachtgever ermee akkoord dat hij de overeenkomst weer
kan voorzetten zodra de sportfaciliteiten weer verschaft kunnen worden.
6. De opdrachtnemer is gerechtigd om te verhuizen naar een andere locatie. Indien IJsselgym niet in een
straal van 15 kilometer van de oorspronkelijke thuisvestiging ligt na een verhuizing, kan de
opdrachtgever kosteloos en zonder opzegtermijn de overeenkomst te beëindigen, vanaf het moment
van verhuizing.
7. De opdrachtnemer is gerechtigd om te vestiging van IJsselgym te sluiten. De opdrachtgever kan
kosteloos en zonder opzegtermijn de overeenkomst beëindigen per datum van de sluiting.
8. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om trainingen te wijzigen. Hieronder begrepen het
(tijdelijk) aanbieden van een aangepast rooster, het aanpassen van het aantal uren en de tijden waarop
een training wordt gegeven/ingepland, de soorten trainingen en de inhoud hiervan, de materialen die
worden gebruikt bij een training of het annuleren van één of meerdere training(en). Deze aanpassingen
of annuleringen geven geen recht op teruggave van de overeengekomen kosten.

ARTIKEL 5: INSCHRIJVING, AANBOD
1. Inschrijving geschied via het (online) intakeformulier beschikbaar op de vestigingslocatie, op de website
www.ijsselgym.nl of is op te vragen via een e-mail te zenden aan marc@ijsselgym.nl.
2. Het aanbod is gebaseerd op de daartoe door de opdrachtgever verstrekte informatie (persoonlijke
gegevens, logboeken, voedingsdagboeken en andere documenten), waarbij de opdrachtnemer mag
vertrouwen op de juistheid en volledigheid daarvan. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat hij alle
voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens ondertekent en voorafgaand aan de
eerste training inlevert op locatie of via een e-mail zendt aan marc@ijsselgym.nl. De opdrachtnemer zal
op basis van deze gegevens een programma samenstellen welke aansluit bij de situatie van de
opdrachtgever.

ARTIKEL 6: PRIJZEN
1. Alle prijzen worden vermeld in Euro’s, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De prijzen zijn gebaseerd op de tijdens de aanbieding resp., contractdatum geldende hoogte van lonen,
kosten van het pand, gebruik van materialen, sociale- en overheidslasten, wisselkoersen en andere
kosten.
3. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen te verhogen indien na
totstandkoming van de overeenkomst, doch voor het tijdstip van uitvoering van de overeenkomst,
wijzigingen in een of meer kostprijsfactoren daartoe aanleiding geven.
4. De opdrachtnemer stelt de opdrachtgever tijdig schriftelijk in kennis indien en voor zover zij gebruik
maakt van het hierboven toegekende recht om prijswijzigingen door te voeren, een en ander met
inachtneming van de eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande echter
dat reeds bekende toekomstige prijswijzigingen bij de aanbieding en in de bevestiging moeten worden
vermeld.
5. Prijswijzigingen vanwege overheidsmaatregelen worden onmiddellijk doorgevoerd en geven geen recht
op ontbinding.
6. Indien de uitvoering van de opdracht op verzoek van opdrachtgever of door uitblijven van gegevens of
instructies of andere bij de opdrachtgever liggende oorzaken wordt vertraagd, dan zullen alle prijzen
van de opdrachtnemer worden verhoogd met de extra kosten die hierdoor voor de opdrachtnemer
ontstaan.
7. Indien de opdrachtgever een gesloten overeenkomst wenst te wijzigen of te annuleren, dan is hij
gehouden alle schade en kosten voortvloeiende uit de wijziging of annulering aan de opdrachtnemer te
vergoeden, tenzij de annulering voortvloeit uit een overmacht toestand. Onder schade wordt
uitdrukkelijk ook verstaan winstderving.

ARTIKEL 7: BETALING, TERMIJNEN
1. Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de opdrachtgever op grond
van de opdrachtnemer in te winnen inlichtingen voldoende kredietwaardig blijkt.
2. Indien de opdrachtnemer gegronde redenen heeft te twijfelen aan de kredietwaardigheid van de
opdrachtgever is de opdrachtnemer gerechtigd de nakoming van de verplichtingen op te schorten, tot dat
de opdrachtgever op verzoek en ten genoegen van de opdrachtnemer zekerheid gesteld heeft voor de
nakoming van al zijn verplichtingen uit de overeenkomst.
3. Alle tarieven zijn te vinden op www.ijsselgym.nl, met uitzondering van onderling gemaakte afspraken.
4. Betaling is verschuldigd vanaf de dag van inschrijving. Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd
en opeisbaar.
5. Indien de opdrachtgever heeft gekozen voor betaling in één keer, wordt de hoofdsom via SEPA
automatische incasso van zijn bankrekening afgeschreven.
Indien de opdrachtgever heeft gekozen voor termijnbetalingen, wordt vierwekelijks een evenredig deel
van de hoofdsom via SEPA automatische incasso van zijn bankrekening afgeschreven. Dit geldt ook
indien de overeenkomst voor bepaalde tijd is verlengd.
6. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, stuurt opdrachtnemer hem eenmaal een ingebrekestelling
waarbij de opdrachtgever wordt aangemaand om de factuur binnen 14 dagen te voldoen. Voldoet de
opdrachtgever zijn betaling alsnog niet, dan is hij van rechtswege in verzuim.
7. Indien de opdrachtgever in verzuim is met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen zal De
Leeuw Incasso & Juristen worden ingeschakeld en komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De opdrachtnemer is gerechtigd
tenminste aan de opdrachtgever in rekening te brengen administratiekosten van minimaal € 30,00, de
wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten. De incassokosten worden berekend aan de hand
van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor iedere niet tijdige betaling na
ingebrekestelling, geldt een minimumbedrag van € 40,00 voor het incasseren van de vordering. De
opdrachtgever is dan gehouden om de volledige vordering, alsmede toekomstige termijnen in de
overeenkomst, te vorderen.
8. Indien de opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen is de
opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel te ontbinden.
9. Indien de opdrachtnemer aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk
waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
10. Indien de opdrachtgever na het tekenen van de overeenkomst besluit geen gebruik te maken van (een
deel van) de overeenkomst, vindt geen terugbetaling plaats.

ARTIKEL 8: BEËINDIGEN OVEREENKOMST
1. De overeenkomst is automatisch beëindigd na afloop van de looptijd van de overeenkomst.
2. De opdrachtgever kan de overeenkomst alleen tussentijds beëindigen indien medische gronden
(zwangerschap ook inbegrepen) het onmogelijk maken (tijdelijk) gebruik te maken van de
overeenkomst. De opdrachtgever dient schriftelijk op te zeggen en een medische verklaring door een
erkende arts mee te zenden. Ook bij verhuizing buiten een straal van 25 kilometer van Deventer kan de
opdrachtgever schriftelijk tussentijds opzeggen. De opdrachtgever dient een kopie van inschrijving in de
nieuwe gemeente te overleggen aan de opdrachtnemer. Uitsluitend in deze gevallen heeft de
opdrachtgever recht op retournering van de niet afgenomen trainingen.
3. De opdrachtgever die wegens medische gronden of een verhuizing buiten een straal van 25 km van
Deventer geen gebruik kan maken van de overeenkomst, kan ook besluiten de overeenkomst in stand
te houden. De vervaldatum van de overeenkomst wordt dan maximaal 6 maanden verlengd. Ook de
financiële verplichting wordt opgeschort voor de duur van maximaal 6 maanden.
4. Indien de opdrachtgever door een andere reden dan genoemde in lid 2 van dit artikel de overeenkomst
wenst te ontbinden, is ieder recht op terugbetaling uitgesloten en dient de opdrachtgever alsnog de
gehele hoofdsom te voldoen.
5. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor bij wanprestatie, bij ernstige of herhaaldelijke schending
van de huisregels of anders gebleken onaanvaardbaar gedrag, ter exclusieve beoordeling door de
opdrachtnemer, de opdrachtgever de toegang tot IJsselgym te ontzeggen en de overeenkomst (per
direct) te beëindigen.
6. Opschorting van de overeenkomst door de opdrachtgever is niet toegestaan, met als uitzondering lid 3
van dit artikel.

ARTIKEL 9: ANNULERING VAN AFSPRAKEN
1. Indien de opdrachtgever een afspraak wenst te annuleren, dient hij dit zo spoedig mogelijk met de
opdrachtnemer te communiceren. Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden
geannuleerd. Indien de opdrachtgever de afspraak binnen 48 uur annuleert of niet komt op dagen, is de
opdrachtnemer gerechtigd om de kosten van de afspraak al dan niet volledig bij de opdrachtgever in
rekening te brengen.
2. Indien de opdrachtnemer door welke omstandigheden dan ook een activiteit niet kan uitvoeren, wordt
de activiteit geannuleerd. De opdrachtnemer zal in overleg met de opdrachtgever een andere datum
afspreken om de activiteit alsnog uit te voeren. De opdrachtgever is op geen enkele wijze gehouden
aan enige vorm van schadevergoeding voor het annuleren van een activiteit.
3. Indien er onvoldoende belangstelling is voor groepsactiviteiten heeft de opdrachtnemer het recht de
activiteit te annuleren. In overleg met de opdrachtgever zal een nieuwe datum worden vastgesteld. De
opdrachtgever is op geen enkele wijze gehouden aan enige vorm van schadevergoeding voor het
annuleren van een activiteit.
4. Bij een overschot van aanmeldingen voor groepsactiviteiten is de opdrachtnemer bevoegd om de
opdrachtgever(s) onder te verdelen in aparte groepen en op een andere datum de groepsactiviteit uit te
voeren. De opdrachtnemer zal hierbij zoveel mogelijk de wensen van opdrachtgever(s) in acht nemen.
5. Op algemeen erkende feestdagen worden geen activiteiten door de opdrachtnemer uitgevoerd. Als de
opdrachtgever op deze dag een afspraak heeft gepland, wordt in overleg met de opdrachtgever een
nieuwe afspraak gemaakt of verschuift de afspraak precies een week op.
6. De opdrachtgever heeft per overeenkomst recht op een verlengingsperiode van maximaal vier weken,
aansluitend op de overeengekomen duur van de overeenkomst om het overeengekomen aantal
trainingen af te nemen. De opdrachtgever kan in deze vier weken de activiteiten in halen die verzet zijn
door een tijdige annulering of verzet zijn door de opdrachtnemer. Op het moment dat de
verlengingsperiode van vier weken afgelopen is, heeft de opdrachtgever geen recht meer op eventueel
resterende trainingen van de overeenkomst. De opdrachtgever blijft desondanks de oorspronkelijk
overeengekomen hoofdsom verschuldigd aan de opdrachtnemer.

ARTIKEL 10: OVERMACHT
1. De opdrachtnemer streeft ernaar om alle gemaakte afspraken na te komen zoals overeengekomen.
Desalniettemin is het mogelijk dat door bepalende factoren buiten de invloedsfeer van de
opdrachtnemer het onmogelijk wordt gemaakt om de gemaakte afspraak op dat moment het exact
afgesproken tijdstip na te komen.
2. Indien er sprake is van overmacht aan de zijde van de opdrachtnemer, is de opdrachtnemer gerechtigd
de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring, aan de
opdrachtgever te ontbinden of de nakoming van zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever te
ontbinden of de nakoming van zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever voor een redelijke termijn op
te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
3. Omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden verstaan: oorlog,
oorlogsgevaar, oproer, natuurrampen, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten,
overheidsmaatregelen, werkstaking, verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst
bestaande valutaverhoudingen, bedrijfsstoringen door brand, inbraak, sabotage, natuurverschijnselen,
gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte sneeuw of ijzel en
dergelijke.
4. Indien de opdrachtnemer wegens overmacht de activiteiten langere tijd niet kan voortzetten, zal er in
eerste instantie worden gezocht naar vervanging. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, is de
opdrachtnemer niet gehouden om de overeenkomst na te komen. Indien de prestatie door overmacht
langer dan 6 weken wordt vertraagd is iedere partij bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat
de opdrachtnemer tot enige vergoeding van schade, door de opdrachtgever of derden geleden,
gehouden zal zijn. Eventueel vooruitbetaalde termijnen zullen door de opdrachtnemer aan de
opdrachtgever worden terugbetaald.
5. De opdrachtnemer stelt de opdrachtgever, indien van overmacht sprake is, schriftelijk of telefonisch op
de hoogte van de vermoedelijke duur van de overmacht en onder opgave van de reden(en).

ARTIKEL 11: RISICO, GEZONDHEID EN AANSPRAKELIJKHEID
1. Het beoefenen van een sport en het aanpassen van de leefstijl van de opdrachtgever kan risico’s met
zich meebrengen. Het volgen van de activiteiten, die deel uitmaken van IJsselgym, is geheel voor eigen
risico van de opdrachtgever.
2. De opdrachtgever verklaart dat hij gezond is en fysiek in staat is om de trainingen van IJsselgym te
volgen zonder dat het zijn gezondheid schaadt. Bij twijfel wordt de opdrachtgever geacht voor aanvang
zijn arts te raadplegen.
3. Op het moment dat de opdrachtgever (onverwacht) kampt met een verzwakte gezondheid gedurende
de programma’s van IJsselgym, dient de opdrachtgever de opdrachtnemer daarvan onmiddellijk
schriftelijk in kennis te stellen.
4. De content op de website en sociale media van IJsselgym en de informatie die gedurende de
overeenkomst met de opdrachtgever worden gedeeld, zijn geen substituut voor medisch advies. De
opdrachtnemer en de voor hem of in zijn opdracht werkzame personen zijn geen medische
professionals. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk om goedkeuring voor het uitvoeren van
adviezen die voortvloeien uit de producten en diensten van de opdrachtnemer te overleggen met een
desbetreffend medische professional.
5. De opdrachtnemer en de voor hem of in zijn opdracht werkzame personen aanvaarden geen enkele
aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van enig ongeval of letsel van de
opdrachtgever.
6. De opdrachtgever zal zowel de opdrachtnemer evenals de voor haar of in haar opdracht werkzame
personen vrijwaren voor aanspraken van derden.
7. De opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van
eigendommen van de opdrachtgever.
8. Voor elke door de opdrachtnemer aanvaarde opdracht geldt dat er sprake is van een
inspanningsverplichting. De opdrachtnemer kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet
behaalde resultaten.
9. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade ontstaan door
en/of tijdens het gebruik van door en/of namens de opdrachtnemer geleverde zaken, diensten en/of
faciliteiten.
10. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk indien de opdrachtgever op enigerlei andere wijze schade lijdt
en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondelinge of schriftelijke instructies, dan wel de
lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de opdrachtgever.
11. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade welke te wijten is aan het niet, niet volledig of
foutief invullen van het intakeformulier of het verschaffen van onjuiste en/of onvolledige informatie.
12. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het op eigen gelegenheid uitvoeren van de door de
opdrachtnemer opgestelde trainingsschema’s.
13. Indien de opdrachtnemer door een toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of gebaseerd op
enige andere rechtsgrond aansprakelijk is voor de geleden schade, is de
schadevergoedingsverplichting te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door zijn verzekeraar
in het voorkomende geval wordt uitgekeerd. In het geval de verzekeraar van de opdrachtnemer niet
uitkeert of de schade niet onder een door de opdrachtnemer gesloten verzekering valt, is de
schadevergoedingsplicht van de opdrachtnemer beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de
verrichte werkzaamheden, met een maximum van 4 weken.
14. Schades dienen direct, doch uiterlijk binnen 3 werkdagen, na het bekend worden van de schade
gemeld te worden aan de opdrachtnemer.

ARTIKEL 12: GEHEIMHOUDING EN INTELLECTUEEL EIGENDOM
1. De opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader
van de opdracht van elkaar of uit een andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk
als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. De opdrachtgever gaat akkoord met het invoeren van de intakegegevens en het intakeformulier in de
Virtuagym software en met de gebruikersvoorwaarden van Virtuagym.
3. Indien de opdrachtnemer op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is
vertrouwelijke informatie aan een door de wet of rechter aangewezen derde mede te verstrekken, en de
opdrachtnemer zich te dien zake niet kan beroepen op een wettelijke dan wel door de rechter erkende
of toegestaan recht van verschoning, dan is de opdrachtnemer niet gehouden tot enige
schadevergoeding of schadeloosstelling aan opdrachtgever en is opdrachtgever niet gerechtigd tot
ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade hierdoor ontstaan.
4. De opdrachtgever is verplicht om de verkregen informatie en communicatie welke in verband staan met
de dienstverlening en producten van de opdrachtnemer voor zichzelf te houden en deze niet te delen
met derden. Indien de opdrachtgever de informatie deelt, is de opdrachtnemer gerechtigd om per direct
te overeenkomst te beëindigen en blijft de opdrachtgever de kosten voor de gehele overeenkomst
verschuldigd aan de opdrachtnemer. De opdrachtnemer kan de overige geleden schade verhalen op de
opdrachtgever.
5. De opdrachtnemer behoudt te allen tijde alle auteursrechten op door hem gemaakte adviezen, plannen,
documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs
wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al
dan niet op aanvraag van de opdrachtgever. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder
schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd,
anders dan voor intern gebruik bij de opdrachtgever, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden
bekendgemaakt, noch door de opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders
dan voor het doel, waarvoor ze door de opdrachtnemer verstrekt zijn.
6. De opdrachtnemer zal vooraf expliciete toestemming vragen aan de opdrachtgever om gemaakte foto’s
en filmopnames tijdens trainingen waarop de opdrachtgever herkenbaar in beeld komt te gebruiken
voor www.ijsselgym.nl of andersoortige (social)mediaplatformen gelinkt aan IJsselgym.

ARTIKEL 13: WEBSITE
1. De website www.ijsselgym.nl en de inhoud daarvan is beschermd door het auteursrecht,
beeldmerkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets van deze website of de inhoud
daarvan mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of
openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door
fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de
opdrachtnemer.
2. Hoewel de opdrachtnemer de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht in de samenstelling en het
onderhoud van deze website, kan de opdrachtnemer niet garanderen dat de verstrekte informatie
compleet, actueel en/of accuraat is. De opdrachtnemer aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor
enige directe of indirecte schade die is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan door gebruikmaking van de
verstrekte informatie, tenzij er aan de zijde van de opdrachtnemer sprake is van opzet of daarmee gelijk
te stellen grove nalatigheid.
3. De websites van derden die op de website www.ijsselgym.nl als hyperlinks zijn opgenomen, worden
niet door de opdrachtnemer gecontroleerd, gemaakt en/of onderhouden. De opdrachtnemer aanvaardt
dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze gelinkte websites.
4. De verstrekte informatie op de website www.ijsselgym.nl is uitsluitend bestemd voor algemene
informatiedoeleinden. Door externe omstandigheden kunnen er vertragingen, gebreken en/of andere
onvolkomenheden optreden in de verstrekte informatie.
ARTIKEL 14: KLACHTEN(REGELING)
1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 1 week schriftelijk aan de opdrachtnemer te worden
gemeld.
2. Klachten dient de opdrachtgever uitsluitend schriftelijk in te dienen, door een e-mail te zenden aan
marc@ijsselgym.nl met als onderwerp van de e-mail: ‘klacht’. De klacht dient zo gedetailleerd mogelijk
beschreven te worden, indien mogelijk met foto’s. Klachten worden binnen 3 werkdagen in behandeling
genomen.
3. Indien er sprake is van een klacht die door de opdrachtnemer gegrond wordt verklaard, wordt er een
passende oplossing geboden.
ARTIKEL 15: PERSOONSGEGEVENS
1. De opdrachtnemer verwerkt de persoonsgegevens van de opdrachtgever binnen de kaders van de
toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het
bijzonder de wet bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder
nader omschreven.
2. De opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens voor de doeleinden: facturatie, debiteuren administratie,
klachtenafhandeling en geschillenbeslechting, informatie aan de werkgever van de opdrachtgever, over
het gebruik van de overeenkomst, ter voorkoming, opsporing en bestrijding van fraude en
onregelmatigheden, voor marktonderzoek en commerciële doeleinden zoals verkoopactiviteiten met
betrekking tot de diensten van de opdrachtnemer en/of diensten van derden die te maken hebben met
de diensten de opdrachtnemer.
3. De opdrachtgever, zijnde een natuurlijk persoon, heeft een inzage-, correctie- en verzetrecht met
betrekking tot de van hem verwerkte persoonsgegevens. IJsselgym kan voor een inzage en/of het
doorvoeren van correcties en/of voor het behandelen van een verzet kosten in rekening brengen tot het
wettelijk maximum. De betreffende opdrachtgever kan een bezwaar tegen verwerking van zijn
persoonsgegevens en verzoeken tot inzage, correctie en verzet richten aan de opdrachtnemer.

ARTIKEL 16: SLOTBEPALINGEN, TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1. Door inschrijving via het intakeformulier verklaart de opdrachtgever de Algemene Voorwaarden en de
huisregels van IJsselgym te accepteren en hiernaar te handelen.
2. Deze Algemene Voorwaarden en de Huisregels van IJsselgym zijn terug te vinden op www.ijsselgym.nl.
3. Deze Algemene Voorwaarden tezamen met de overeenkomst beheersen de rechtsverhouding tussen
de opdrachtnemer en de opdrachtgever.
4. Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten door of met de opdrachtnemer aangegaan, is
uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
5. Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen de opdrachtgever
en de opdrachtnemer zullen worden beslecht door een volgens de wet of het toepasselijke
internationale verdrag bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.
6. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen
het geschil in onderling overleg op te lossen.

Opgesteld door De Leeuw Juristen te Deventer.

IJsselgym
IJsselgym, gevestigd aan Leeuwenbrug 89 A, 7411TH Deventer, is verantwoordelijk voor de
verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
IJsselgym
Leeuwenbrug 89 A, 7411TH Deventer
0648244007
info@ijsselgym.nl
https://ijsselgym.nl
Marc Jansen is de functionaris gegevensbescherming van IJsselgym. Hij is te bereiken via
marc@ijsselgym.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
IJsselgym verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je
deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Voor- en achternaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan
te maken, in correspondentie, telefonisch en de intakeformulieren.
Locatiegegevens
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die
jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet
controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de
online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld
worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming
persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via
info@ijsselgym.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

IJsselgym
Leeuwenbrug 89 A
7411TH Deventer
064824007
marc@ijsselgym.nl
https://ijsselgym.nl
IJsselgym - KvK-nummer 70574634 - BTW-nummer 036558436B01
Rekeninghouder IJsselgym - Rekeningnummer NL59INGB0008095839 - BIC code INGBNL2A

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
IJsselgym verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Om goederen en diensten bij je af te leveren
IJsselgym analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het
aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
IJsselgym verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die
wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
IJsselgym neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die
(aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden
genomen door computerprogrammas of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een
medewerker van IJsselgym) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
IJsselgym bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren
waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de
volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 36 maanden of tot het niet meer nodig is.
Delen van persoonsgegevens met derden
IJsselgym deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het
uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met
bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te
zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. IJsselgym is
niet verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
IJsselgym gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand
dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of
smartphone. IJsselgym gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor
dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden.
Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen
optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat
gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben
we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle
informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ikermee/
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je
het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te
maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door IJsselgym en heb je het recht op
gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de
persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou
genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je
persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van
jouw persoonsgegevens sturen naar marc@ijsselgym.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je
identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine
readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en
Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk,
maar binnen vier weken, op jouw verzoek .
IJsselgym wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de
nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
IJsselgym neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om
misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging
tegen te gaan. We gebruiken een SSL certificaat ter bescherming van je gegevens.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van
misbruik, neem dan contact op met ons via info@ijsselgym.nl.